Como fidelizar clientes de forma sencilla y segura para tu marca Shopify

 

Existen varias técnicas de comercialización que pueden ayudarte a aumentar las conversiones y fidelizar a tus clientes. Ten en cuenta que el proceso de compra no termina cuando el cliente compra el producto, sino que lo recomienda o hace una crítica sobre este, que influye en otros usuarios para comprar o no tus productos.

Conecta con tus clientes después de usar el producto

Ponte en contacto con tus clientes después de usar tu producto para preguntar si cumple con las expectativas y si es que ha sido una buena inversión. Toda la información que recoja para ayudar a mejorar en un futuro su servicio de atención al cliente y mejorar su producto. Para ponerte en contacto con los clientes, puedes hacer varias acciones de Marketing .

- Amazón te manda un correo electrónico dos semanas después de haber recibido un producto para preguntarte por la calidad y si cumple las expectativas.

-Hay ciertas empresas que cuando vuelves a ingresar en su página Web hace una breve encuesta por el producto que compraste anteriormente.

-Hay acciones de marketing como la de enviar un cuestionario a tus clientes y premiáculos con un cupón de descuento en caso de que el cuestionario.

comunidad social

Crea comunidad alrededor de tu marca

Gracias a las redes sociales, es muy fácil que un producto nuestro sea valorado o conocido masivamente. Puedes publicar una foto de calidad en las redes sobre un producto y dejar que los usuarios hagan preguntas sobre precio, usabilidad, calidad, etc. La opinión de que hay compradores potenciales para clientes que no pueden comprar para la empresa.

Infunde confianza en las redes sociales

El mejor medio de atención al cliente es el de las redes sociales, pero no es lo único que puede ayudarte a mejorar tu relación con los clientes. Puedes usar estas herramientas sociales para crear anuncios y conseguir altos niveles de conversión. Utiliza fotos de clientes reales en los que luzcan tu producto y reventas. Cuanto más real parezca, más influencia tendrás entre tus seguidores.

Medios de comunicación social

Escucha a tus clientes y a las estadísticas

Existen varias herramientas que te ayudan a generar las según la opinión de los clientes. Con estas herramientas puedes hacer una idea más o menos real de las ventas que puedes llegar y conseguir tu producto o no a los usuarios.

Que los clientes están contentos con nuestra empresa y su "modus operandi" es algo muy positivo, ya que será mucho más sencillo que se cree contenido y que los clientes lo compartan.

Kameleon Shopify Expert

Recuerda que con Shopify puedes crear una página Web atractiva que invite a los usuarios a comprar y a compartir tu contenido. Nosotros, te ayudamos a diseñar una página Web diferente.

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