Buenas prácticas de ecommerce: mantén la navegación simple en tu tienda online

Los visitantes de tu tienda online pueden sentirse confundidos si se encuentran de repente dentro de un sitio web que no tenga organización, lo cual hará que abandone tu página web e incremente tu ratio de rebote, lo cual no solo implica que perderás clientes sino que tu SEO también se verá dañado. El darte tiempo al principio para pensar en el diseño y la estructura de tu tienda online lo único que hará será favorecer la navegación de tus clientes dentro de ella.

Siempre ten en mente lo siguiente, los clientes siempre quieren saber en qué parte del sitio web están cuando estén navegando, pues quieren ser capaces de saltar de una ventana a otra cuando algo les llame la atención. Aquí te dejo algunos consejos para tener en cuenta:

1.- Identificación Fácil:

Los botones de navegación deben ser siempre fáciles de identificar y consistentes en todas las páginas dentro de tu tienda online. Mantener un sitio web uniforme ayuda a los clientes a familiarizarse más fácilmente con tu tienda online.

2.- Contenido antes que los diseños:

Algunos diseñadores de sitios webs, incluso profesionales, a menudo se dejan llevar por el diseño de los páginas primero y después añaden el contenido. Es esencial el organizar y decidir el contenido que quieres mostrar primero y dependiendo de cómo deba ordenarse el contenido el diseño apropiado será entonces establecido.

3.- Simplicidad:

Los botones de navegación deberían tener fuentes simples con colores planos y las pestañas deberían ser lo suficientemente grandes para localizarlas y leerlas fácilmente. Debes evitar el usar demasiados diseños gráficos, la simplicidad siempre es mucho más efectiva.

4.- El número justo de pestañas de navegación:

Demasiadas pestañas de navegación y apartados dentro de tu tienda online harán que tu página parezca demasiado empacada con lo que comprometerás la capacidad lectora de los clientes. Idealmente, las pestañas dentro de tu tienda online deberían quedarse por debajo de 6, para permitir a los clientes el navegar por todo tu sitio web sin necesidad de pasar media hora en él.

5.- Localiza los botones de llamada a la acción a la derecha:

Las personas leen yendo de izquierda a derecha. Localiza los botones que llamen a la acción a los clientes en la parte derecha de las pestañas, de esta manera te aseguras una mayor visibilidad.

Una navegación clara y concisa es muy importante para prevenir que clientes salgan de tu página sin realizar una compra o sin conocerte mejor. Lo que estén buscando ya puede ser suficientemente difícil de encontrar como para aparte complicarles la vida a través de un diseño complicado.

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