Ley de protección de datos con Shopify

La nueva normativa de protección de datos ya ha entrado en vigor. Desde el 25 de Mayo, esta normativa busca garantizar los derechos fundamentales de las personas físicas en cuanto al honor, la intimidad y la privacidad. El motivo por el que se ha puesto en marcha esta normativa es para que los usuarios tengan derechos sobre su propia información y asegurarse de que no se hace un uso inapropiado de esta.

Cómo va a afectar a mi negocio en Shopify?

Es muy probable que afecte a tu negocio en todos los sentidos. Desde las ventas, el marketing, la administración y las bases de datos. Si eres una empresa pequeña o mediana, puedes llegar a tener más ventajas que una grande empresa, pero siempre deberás tener en cuenta que el proceso de recogida de información de los clientes, quedará sujeto a la normativa y deben de ser ellos los que ofrezcan su consentimiento para estar en tu base de datos o para que hagas us de su información.

¿Qué medidas debo tomar con mi tienda Shopify?

Gracias a que estás utilizando un CMS como Shopify, que tu ecommerce cumpla la normativa será más sencillo. Las iniciativas que ha empezado Shopify para facilitarte el trabajo son las siguientes:

-Inicio un plan de protección de datos con un DPO dedicado.

-Implementación de procesos de evaluación de tratamiento de datos personales.

-Revisión de los contratos con terceros prestadores de servicios complementarios.

-Formación específica para garantizar el cumplimiento de la normativa.

-Aplicación de normas internas de cumplimiento de la protección de datos.

-Procesos para cumplir con los derechos ARCO y el derecho al olvido.

¿Cómo puedo actuar yo según el ámbito?

Marketing: el usuario debe de ser quien deje toda su información personal para la realización de actividades de marketing. Esto quiere decir, que el propio usuario seleccionará en que acciones de marketing se quiere ver envuelto con respecto tu empresa. Para poder utilizar los datos de un cliente en tu tienda de Shopify, es importante que este haya dado su previo consentimiento.

Derecho al olvido: Todo usuario tiene derecho a cambiar la información sobre sus datos personales que previamente le ha ofrecido a tu tienda. También puede llegar a solicitar que se borre su información.

DPO:  Muchas grandes empresas, también tiendas Shopify, tienen contratado a un oficial de protección de datos. Este cargo es el que se encargará de garantizar el cumplimiento y la implementación de la ley. Son además, los responsables de informar a la AGPD de las incidencias que haya. Un negocio online tiene un plazo de 72h.

La sanción impuesta puede ascender hasta los 20 millones de euros. Por ello, es importante, tanto para las grandes empresas como para las Pymes, asegurarse de cumplir la normativa sobre tratamiento y almacenamiento de datos.

Si buscas un experto en Shopify para que te ayude a gestionar correctamente la normativa de protección de datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu equipo de desarrollo de tiendas shopify en Madrid, siempre disponible para ti.

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